Rückgabe und Rückerstattung
Rückerstattungsrichtlinie
Letzte Aktualisierung: 20. August 2024
Bei KAMS PARIS sind wir bestrebt, qualitativ hochwertige Produkte und außergewöhnlichen Kundenservice anzubieten. Sollten Sie mit Ihrem Kauf dennoch nicht rundum zufrieden sein, stehen wir Ihnen gerne mit Rat und Tat zur Seite.
1. Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Produkte ohne Angabe von Gründen von Ihrem Kauf zurückzutreten.
2. Rückgabebedingungen
Um Anspruch auf eine Rückerstattung zu haben, muss Ihr Artikel unbenutzt, in demselben Zustand sein, in dem Sie ihn erhalten haben, und in der Originalverpackung. Artikel, die beschädigt sind oder Gebrauchsspuren aufweisen, werden nicht für eine Rückerstattung akzeptiert.
3. Rückgabeverfahren
Um eine Rücksendung einzuleiten, wenden Sie sich bitte unter Angabe Ihrer Bestellnummer und einer kurzen Erläuterung des Grundes der Rücksendung an unseren Kundenservice unter eshop@kamsparis.com .
4. Rückerstattung
Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und geprüft haben, senden wir Ihnen eine E-Mail, um Sie darüber zu informieren, dass wir Ihren zurückgegebenen Artikel erhalten haben. Anschließend prüfen wir den Erstattungsantrag. Wenn Ihr Antrag genehmigt wird, erfolgt die Rückerstattung innerhalb von 10 Werktagen über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode.
5. Nicht erstattungsfähige Artikel
Für bestimmte Artikel besteht kein Anspruch auf Rückerstattung, darunter geöffnete Produkte, Produkte ohne Originalverpackung, beschädigte Produkte und Muster.
Bei Fragen oder Bedenken bezüglich unserer Rückerstattungsrichtlinie kontaktieren Sie uns bitte unter: eshop@kamsparis.com .
Vielen Dank, dass Sie sich für KAMS PARIS für Ihre Online-Einkäufe entschieden haben!